Tácticas y herramientas para la protección
de defensores de derechos humanos

Reflexiones y acciones concretas para asegurar la información en nuestras organizaciones sociales

La Internet y los teléfonos celulares se han constituido en vías privilegiadas para el flujo de información, la coordinación y para las convocatorias a la participación. A su vez, las nuevas herramientas han facilitado enormemente las labores de archivo y disposición ágil de los datos.

Esto sin embargo, ha generado nuevas necesidades en cuanto a la seguridad informática. ¿Qué tan libre es el flujo de información? ¿Qué tantos insumos de una organización son vulnerables a ser interceptados? ¿Hay una conciencia real en las organizaciones acerca de la importancia de manejar apropiadamente su información?
Este folleto tiene como objetivo abrir espacios de discusión sobre la seguridad dentro de nuestros ámbitos de trabajo y preparar mejor el terreno para la implementación de medidas que disminuyan los riesgos y nos permitan proteger a nuestros compañeros y compañeras, así como a las poblaciones que han puesto su información bajo nuestro cuidado.

Es importante destacar, que el folleto que usted tiene en sus manos no es un manual de instrucciones para usar herramientas informáticas específicas. Hemos concebido esta publicación como la puerta de entrada a la creación de una política interna de seguridad en las organizaciones sociales. Muchas de las herramientas informáticas necesarias para apoyar esta política pueden encontrarse en la compilación Llave en Mano para ONG (NGO in a Box) edición de seguridad, elaborada por los compañeros de Tactical Technology y Front Line Defenders.

Quienes trabajamos en organizaciones sociales centroamericanas hemos visto enormes cambios en las últimas décadas. La mayor parte de ellos se relacionan con los avances tecnológicos, las transformaciones en los sistemas políticos y la globalización del sistema capitalista.

En poco tiempo hemos pasado de almacenar los documentos en carpetas de cartón, guardarlas en enormes archivadores con etiquetas adhesivas y de enviar informes por correo postal o encomienda, a almacenar grandes cantidades de información en carpetas virtuales en nuestras computadoras y a enviar documentos en formatos electrónicos.

Este cambio ha abierto una nueva brecha entre las poblaciones con acceso y capacitación para el uso de la Internet y quienes no tienen acceso a este recurso de comunicación e interacción, pero también ha posibilitado que construyamos redes más amplias con personas que trabajan temas comunes, ha abierto canales de comunicación con otros países y ha agilizado las comunicaciones en los niveles interno y externo de nuestras organizaciones.

Sin embargo, si vemos con detenimiento esos pasos, hemos dado un salto desde los tiempos en que manteníamos nuestros archivadores asegurados bajo llave en nuestras oficinas (donde el riesgo de robo, fuego o pérdida lo minimizábamos con puertas, candados, cajas de seguridad o duplicados en fotocopias) hasta el día de hoy, en el que las computadoras almacenan grandes cantidades de datos, transportamos carpetas enteras de trabajos en nuestras memorias portátiles, enviamos la información por correo electrónico o almacenamos en servidores ubicados en nuestras ofi cinas, el fruto del esfuerzo de varios años de labores. La pregunta que nos corresponde hacer ahora es ¿qué pasó con las llaves de los archivadores? ¿dónde están los candados? ¿cómo estamos asegurando nuestra información privada?

Es evidente, nos estamos comunicando y estamos enviando nuestra información por medio del correo electrónico. Esto nos brinda mayor agilidad, más rapidez de respuesta, nos puede ahorrar costos, nos permite crear redes amplias de cooperación y solidaridad e incluso, fortalecer la incidencia de nuestras denuncias; sin embargo ¿cuáles son las diferencias con el correo postal? ¿cuáles son las desventajas? y sobre todo ¿cómo podemos disminuir las desventajas y proteger mejor nuestra privacidad?